ROLES ESENCIALES
Los tres roles esenciales de la
organización Seis Sigma han sido bautizados utilizando términos
inspirados en los diferentes niveles del kárate:
-
Black Belts: Utilizado
por primera vez en Motorola, el Black Belt es la persona que tutoriza o
dirige un equipo de mejora Seis Sigma. Suelen recibir varias semanas de
formación en análisis de procesos y habilidades para el manejo de
reuniones. En entornos técnicos o de fabricación, la formación incluye
herramientas estadísticas como muestreo, análisis multivariante y diseño
de experimentos. En un entorno de servicios, se pone más énfasis en el
análisis de los procesos y en la utilización de herramientas como
diagramas causa-efecto, histogramas y gráficos de Pareto.
-
Master Black Belts: Los
Master Black Belts suelen recibir una formación intensiva en
herramientas estadísticas y mejora de procesos. Llevan a cabo muchas de
las funciones de los Black Belts, pero para un número mayor de equipos.
Los Master Black Belts suelen tener una gran experiencia por haber
liderado otros equipos de éxito con anterioridad. También pueden actuar
como consultores para el consejo directivo o para otros directivos de la
organización.
-
Green
Belts: Los
Green Belts suelen
ser empleados que han recibido suficiente formación en Seis Sigma para
participar en los equipos o, en algunas empresas, para trabajar de forma
individual en pequeños proyectos relacionados con su trabajo diario.
Las empresas utilizan a estos “Belts” en
diferentes combinaciones con patrocinadores y champions para dirigir los
equipos.
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18/05/2012
