FUNDAMENTOS DE SEIS SIGMA
Son dos las piedras angulares sobre las que
se asientan los sistemas Seis Sigma:
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Metodología sistemática: Seis Sigma es una metodología sistemática de
reducir costes de forma proactiva, concentrándose en la mejora de los
procesos más que reaccionando corrigiendo fallos una vez ocurridos. Seis
Sigma se basa en mediciones más que en experiencias pasadas.
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Black Belts: Son los agentes de cambio entrenados en el uso de métodos
estadísticos. Hay quien los llaman "comandos infiltrados. Están bien
entrenados y se les asignan objetivos ambiciosos. Conocen bien la propia
organización, los productos y las personas y se les enseña la
metodología Seis Sigma. El proceso iterativo de estos agentes sigue el
siguiente esquema:
A corto plazo Seis Sigma aporta soluciones
rápidas a problemas sencillos o repetitivos. A largo plazo aporta una
metodología de diagnóstico, de diseño, de establecimiento de tolerancias,
etc., al tiempo que aporta un medio sencillo de comunicación y
establecimiento de metas.
Asimismo aporta herramientas de mejora:
diseño de experimentos, análisis de regresión, tolerancias, diseño robusto y
otros métodos sistemáticos para reducir la varianza. |
18/05/2012
